拂晓，红彤彤的朝霞映射在县养老中心的落地窗上，温暖而恬静。养老护理员戴小敏已经开始忙碌起来，打水、试温，挨个房间送到老人们的床边，为他们洗脸、梳头……这是43岁的戴小敏在此工作的第8个年头，她用自己专业的护理技术、耐心和爱心，赢得了所服务老人及其家人的信任和喜爱。

像戴小敏这样受青睐的“射阳好阿姨”还有很多。家政服务员、育儿嫂、月嫂、茶艺师……她们都靠着“射阳好阿姨”这张响亮的家政品牌在我县及上海等长三角地区就业。近年来，我县积极发挥人口大县劳动力资源优势，织密培训、服务、就业“一张网”，全力做实做优“射阳好阿姨”家政品牌，让“放心阿姨哪里找？射阳阿姨就是好！”成为行业共识和就业“金名片”。

畅通职业路径，需求就业“两头乐”

“拿到母婴护理岗位培训证书后，我很快就被推荐去了县家政服务中心有限公司，有了稳定的收入来源！”去年10月，一直找不到工作的王女士参加了国投好阿姨家政培训中心举办的家政服务就业创业技能培训班，拿证、找工作“一气呵成”。“如今，每个月能拿到六七千块钱，公司还缴纳‘五险一金’，提供年度健康体检，日子越过越有滋味！”王女士笑着说道。

王女士的亲身经历，正是我县破解行业痛点、促进家政服务业提质扩容的生动写照。“一直以来，农村劳动力出不来、留不住、干不好，消费者需要家政服务时找不着、找不起、找不好，供需双方不匹配制约了家政行业的良性发展。”县人社局相关负责人告诉记者，近年来，我县积极打造“岗位+培训+就业”全链条精准服务，以家政学校为载体，对下岗失业人员、留守妇女等群体进行免费技能培训，学成合格后推荐给养老中心、妇幼保健院、人民医院等本地单位和上海、南京、苏州、无锡等知名家政企业，广受市场好评。

“有了一技之长，我们也可以自信地闯出一番天地。”从一名普通的临床护士到县养老中心护理部经理，戴小敏先后获得副主任护师、养老护理员技师、高级健康管理师、高级老年人能力评估师等技能证书，前不久又获评了“江苏省卓越技师B类”称号。在她看来，我县开展的职业技能培训针对性强、实用性高、覆盖面广，令她的职业水平和就业竞争力不断提高，职业发展道路愈加清晰。

“深挖消费者不断进阶的需求，我们与浙江巾帼西丽、韩国整理收纳协会等建立合作关系，开展母婴护理、生活病员照护、家政保洁等实用性家政技能培训，不断提高家政服务人员的技能水平，让‘射阳好阿姨’劳务影响力持续扩大。”县家政服务中心相关负责人介绍，2019年至今，我县共开展家政类技能人才培训11160人次，取得家政服务技能等级证书或专项能力证书人员6899人次，培养中高端家政服务从业人员4213人次，促进就业特别是妇女就业逾5000人次。

拓宽服务矩阵，构筑民生“幸福圈”

曾几何时，家住发鸿社区的张奶奶，因年岁已高，加上平日里儿女不在家，生活不是很方便。如今，随着家门口“巾帼家政社区站点”的设立，她的幸福感大大提升。“家政员会陪我们独居老人过生日，还帮助清洁整理住所，逢年过节还上门送生活物资哩！”张奶奶对此赞不绝口，逢人就夸。

家政服务事关百姓福祉，虽是“小切口”，却能撬动“大民生”。如何推动家政服务更好走进千家万户？我县抓住“一老一小”这个重点，推动家政与康养、助餐等服务业融合发展，立足日间照料中心、托育机构、老年助餐点等社区设施推行品牌嵌入式综合服务，提供代购代买、保洁整理、送餐服务、养老护理、育婴育儿指导等项目，推进老幼关爱服务融入社区生态体系，建成居民生活15分钟家政服务圈。

近日，家住双龙兴村的吴女士打开“射阳好阿姨”小程序，选择了“日常保洁”服务，填写好地址与期望服务时间，不一会儿，平台就指派了一名阿姨，约定好第二天一早带着工具上门清洁。“流程简单、价格实惠，找家政像‘网购’一样简单！”更令吴女士惊喜的是，指派的阿姨在平台上还有简历，工作照片、年龄、从业经历、培训获奖纪录等一目了然，令她顿时放心了不少。

“射阳好阿姨”小程序是我县打造“云端”家政的有力抓手。“通过网上派单这种形式，实现线上线下联动，特别是小程序上还有阿姨星级排行榜，令消费者找阿姨、找到心仪的阿姨都更加方便高效。”县家政服务中心相关负责人表示，此外，消费者可通过小程序进行服务评价，评价结果将纳入阿姨年度考核体系，进一步调动阿姨工作积极性，让客户享受到更优质的服务。

强化标准引领，打造就业“金名片”

一个劳务品牌就是一张就业名片，是提升家政服务行业竞争力的重要手段。如今，在上海等长三角地区，“射阳好阿姨”正逐渐崭露头角，每年我县向上海输送优质家政人员约500人。去年6月，“驻沪射阳好阿姨之家”在上海市家庭服务业行业协会挂牌成立，体现了市场对“射阳好阿姨”的充分认可。

“在上海，不少家庭指名要我们‘射阳好阿姨’呢！”上海市百佳护理员、射阳籍阿姨李小玲将此归因为我县系统的技能培训和严格的资质认证。事实上，在我县，每一位“射阳好阿姨”都要经历“职业技能培训、县人社部门鉴定”两道关卡才能“持证上岗”。同时，我县还积极组织技术能手参与国家级、省市级职业技能提升比赛，进一步适应长三角和苏南等地多样化市场家政需求。

在把好人员素质关的基础上，我县不断完善标准管理规范、推动家政服务业专业化发展。从2020年开始，我县陆续起草了《居家养老服务质量规范》《病员（养老）生活护理服务质量规范》两个地方标准，其中《居家养老服务质量规范》于2021年7月作为盐城市地方标准进行发布并在全市推广。此外，我县还通过编写《射阳好阿姨培训教材》、出台《“射阳好阿姨”星级评定管理办法》、成立射阳家政服务促进会、建立家政服务机构信用评价制度等一系列举措，有力引导全县家政企业规范运营、规范服务、规范管理。

在第五届“中国创翼”创业创新大赛中获得全省第四名，2022年被评为省级高品质服务类劳务品牌，2022年获批省级家庭服务业标准化试点，2024年获江苏省创业就业实践基地，2024年5月入选全国家政劳务品牌典型案例，2024年12月获评盐城市首届人力资源服务创新创业大赛中成长组项目第一名……如今的“射阳好阿姨”，正逐渐走出射阳、走向全国，成为我县就业的一张闪亮“金名片”。