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海河镇以“网”聚力三个度,让居民幸福满“格”
海河镇不断加强优化网格职能,加快网格解决问题“速度”、拓展网格宣传引导“广度”、提升网格治理“温度”,围绕群众急难愁盼工作事项,推进为民服务走深走实,让群众幸福感满“格”。
加快解决问题“速度”,提升群众满意度。网格员在走访中收集社情民意,及时准确把握群众的基本信息和困难诉求,做到快速对接、积极回应、为民解忧。简单问题,现场立即处置;复杂问题,及时上报,镇网格办协调部门联动,运用多方力量处理问题。
拓展宣传引导“广度”,提升网格知晓率。积极组织网格员“线上+线下”多维宣传,线上利用微信推送、朋友圈转发;线下利用“农村赶集”为契机,组织网格员,围绕网格化服务管理、反诈反邪、普法等方面,通过发放宣传资料、政策讲解等方式,向赶集群众和商贩宣传社区治理网格化服务,提升群众网格化工作知晓率。
提升网格治理“温度”,提升居民幸福指数。常态化关注网格内特殊人群,每月进行走访;时刻关注网格内空巢孤寡老人,密切关注独居老人的生活状况,每周入户走访。与群众面对面交流,唠家常、问需求,用“铁脚板”走出一条“民心路”,切实解决群众的实际问题,让居民乐享“心安”生活。