兴桥镇三项举措构建社会治理新格局
近年来,兴桥镇致力于基层社会治理的创新和发展,坚持和发展“枫桥经验”,取得明显成效。
强化平台建设,提升服务效能。依托社会治理局综治中心,在为民服务中心融合提升打造镇域矛盾纠纷多元化解“一站式”平台,采取统一编制窗口序号,形成来访接待、公共法律服务、民政、人社医保、农业农村、现代化指挥中心等10个服务窗口。各类调解服务相互协调,建立联动调解机制,“一站式”化解群众矛盾。同时,该平台还设有专门的矛盾纠纷调解室,每逢事关群众切身利益的重大纠纷,镇领导靠前指挥,分管领导亲自协调各入驻单位工作人员,与群众“面对面”沟通,努力提供最优质的调解服务,真正做到“一站式服务,一条龙办理”。
整合各方资源,构建和谐社区。打造以镇矛盾纠纷化解平台为主导,村(社区)网格为基础的矛盾纠纷调解网络,统筹派出所、法庭、司法所等各方力量参与其中,充分利用人民调解、司法所等专业人员开展多元矛盾调处,努力实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。该镇重视培育村(社区)调解力量,明确各村(社区)主要负责人为矛盾纠纷多元化解工作站第一责任人,对网格员进行了多轮培训。基层网格员在一次次入户走访中打开群众心结,巧妙化解矛盾。用实际行动丰富新时代“枫桥经验”。
创新治理模式,防范风险隐患。综合辖区内各村(社区)具体情况,全面推行以镇党委为核心,村(社区)网格为骨干的矛盾调解格局。将矛盾化解与网格化服务相结合,落实网格员定期走访制度,发现风险隐患苗头及时上报。村(社区)网格与镇民政、信访、村建等多各职能部门信息互通,形成矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点事项联动的工作机制,将基层的矛盾纠纷掐灭在源头。同时,该镇积极将将资源向基层倾斜,组织专业调解队伍“进驻”网格,适时邀请派出所、法庭、司法所专业人员下村开展法律普及与咨询服务,与群众“零距离”接触,将法律咨询与矛盾调解服务送上门,不断提高人民群众的守法意识与用法能力。